İnverteriniz hata mı veriyor?

İnverter ekranında hata kodu görülmesi, cihazın çalışmaması veya sistemin inverter kaynaklı bir problem yaşadığının düşünülmesi durumunda teknik değerlendirme yapılması gerekebilir.

İnverter Servis ve Değişim Hizmeti kapsamında mevcut inverterin durumu, sistem yapısı ve görülen problem değerlendirilir.

Gerekli durumda inverterin onarımı veya değişimi ayrıca değerlendirilir.

İnverter Servis ve Değişim Hizmeti Nedir?

İnverter Servis ve Değişim Hizmeti, GES sistemlerinde kullanılan inverterlerin teknik durumunun değerlendirilmesi, mevcut problemin incelenmesi ve gerekli olması halinde servis veya değişim işleminin planlanmasına yönelik hizmettir.

İnverterin değiştirilmesi gerekiyorsa yeni inverterin mevcut sistemle uyumluluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

Hangi Durumlarda İnverter Servisi Talep Edilebilir?

Aşağıdaki durumlarda teknik değerlendirme talep edebilirsiniz:

• İnverter çalışmıyorsa
• İnverter ekranında hata veya uyarı görülüyorsa
• İnverter sürekli hata veriyorsa
• İnverterin çalışma durumuyla ilgili teknik bir sorun varsa
• İnverterin değiştirilmesi gerektiği düşünülüyorsa
• Mevcut inverterin yenilenmesi planlanıyorsa
• Yeni inverterin mevcut GES sistemiyle uyumluluğunun değerlendirilmesi gerekiyorsa

Kesin arıza nedeni ve uygulanacak işlem teknik değerlendirme sonrasında belirlenir.

İnverter Servis ve Değişim Süreci

1. Mevcut inverter bilgilerinin alınması

Öncelikle inverterin marka, model ve mevcut çalışma durumu hakkında bilgi alınır.

Mümkünse inverter ekranının ve cihazın fotoğraflarının paylaşılması faydalıdır.

2. Hata veya problemin değerlendirilmesi

İnverterde görülen hata kodları, uyarılar ve çalışma problemi değerlendirilir.

Daha önce yapılan servis veya müdahaleler de mümkün olduğunca paylaşılmalıdır.

3. Mevcut sistemin değerlendirilmesi

İnverter tek başına değerlendirilmez. Bağlı olduğu GES sisteminin yapısı ve ilgili sistem bileşenleri de dikkate alınabilir.

4. Servis veya değişim seçeneğinin değerlendirilmesi

Teknik inceleme sonucunda mevcut inverterin servis kapsamında değerlendirilebilmesi veya değişimin gerekli olması durumları ele alınır.

5. Değişim gerekiyorsa uyumluluk değerlendirmesi

Yeni inverter seçiminin mevcut sistemin teknik yapısıyla uyumlu olması gerekir.

Bu nedenle değişim öncesinde mevcut sistem bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz paylaşılmalıdır.

İnverter Değişiminde Neler Değerlendirilir?

İnverter değişimi yalnızca eski cihazın çıkarılıp yeni bir cihazın takılmasından ibaret olmayabilir.

Yeni inverter değerlendirilirken mevcut sistemin teknik yapısı ve kullanılan diğer bileşenlerle uyumluluk dikkate alınmalıdır.

Bu nedenle servis talebinde mümkün olduğunca:

• Mevcut inverter marka ve modeli
• GES sisteminin tipi
• Sistem hakkında mevcut teknik bilgiler
• Panel bilgileri
• Varsa batarya veya diğer sistem bileşenleri
• Mevcut inverter hata kodları
• İnverter fotoğrafları

paylaşılmalıdır.

Mevcut İnverter Değiştirilmeden Önce

İnverterde hata görülmesi her durumda cihazın değiştirilmesi gerektiği anlamına gelmez.

Öncelikle problemin kaynağının değerlendirilmesi ve mevcut inverterin servis veya onarım açısından incelenmesi gerekir.

Değişimin gerekli olduğu durumlarda ise yeni inverterin mevcut sistemle uyumluluğu değerlendirilmelidir.

Bu yaklaşım, gereksiz cihaz değişiminin önüne geçilmesine yardımcı olur.

Teknik Bilgiler

Sık Sorulan Sorular

İnverterim hata veriyor, ne yapmalıyım?

İnverterde görülen hata kodunu, marka ve model bilgisini ve mümkünse cihazın fotoğrafını paylaşarak teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

İnverter arızalandığında mutlaka değiştirmek gerekir mi?

Hayır. Öncelikle problemin nedeni ve mevcut inverterin servis veya onarım açısından durumu değerlendirilmelidir.

Eski inverterimin yerine farklı bir marka inverter takılabilir mi?

Bu durum mevcut GES sisteminin teknik yapısına ve seçilecek inverterin uyumluluğuna göre değerlendirilmelidir.

Mil Enerji'nin kurmadığı sistemin inverterine servis desteği alabilir miyim?

Daha önce Mil Enerji tarafından kurulmamış sistemler için de servis talebi oluşturulabilir. Mevcut sistemin teknik durumu değerlendirilir.

İnverter değişimi için hangi bilgileri göndermeliyim?

Mevcut inverterin marka ve modeli, hata kodu, cihaz fotoğrafları ve mümkünse GES sisteminin diğer bileşenleri hakkında bilgi paylaşmanız faydalıdır.

İnverter değişiminde panel sistemi de değiştirilir mi?

İnverter değişimi tek başına değerlendirilebileceği gibi mevcut sistemin teknik yapısına göre diğer bileşenlerle uyumluluk da incelenebilir. Her sistem için ayrıca değerlendirme yapılması gerekir.

İnverter servis talebi için sisteme ait fotoğraf göndermeli miyim?

Evet. İnverterin, bağlantılarının ve mümkünse kurulu GES sisteminin fotoğrafları teknik değerlendirmeye yardımcı olabilir.

Teknik Destek

İnverter servis veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mümkünse aşağıdaki bilgileri WhatsApp üzerinden paylaşın:

• İnverter marka ve modeli
• Hata kodu veya hata mesajı
• İnverter fotoğrafı
• GES sisteminin fotoğrafları
• Sistem tipi
• Kurulumun bulunduğu il ve ilçe
• Varsa panel ve batarya bilgileri

Bu bilgiler, servis talebinin daha doğru değerlendirilmesine yardımcı olur.

WhatsApp'tan Servis Talebi Oluştur

İnverterinizde hata veya çalışma problemi varsa teknik değerlendirme için WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.

WhatsApp Servis Hattı: 0542 765 42 50

İnverter marka/model bilgisi ile hata ekranının fotoğrafını paylaşmanız değerlendirme sürecini kolaylaştırır.

Mil Enerji
GES inverterleri için servis, değişim ve teknik destek ihtiyaçlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz.